Page Comparison

1. Aplikacja dla Android w Google Play

2. Aplikacja dla iPhone w iTunes

App SOREX Manager służy do administrowania urządzenia Door Phone & Code

(Sorex Door Opener to App do opcji

biznesowej SOREX wirlessKey 4.0)

Aplikacja KFV ma takie same funkcje jak App Sorex

Kody na nalepkach: Default-PIN, Tür-PIN i Delete-PIN  to 3 różne kody 

Delete-PIN jest zawsze ten sam 1234, jest używany do usuwania sparowanego smartphona (nie dotyczy DPC, działa w innych produktach) 

a) Wprowadzić 6-cyfrowy Tür-PIN na klawiaturze i potwierdzić przyciskając OK.

b) Odczekać dźwięk „beep“ i aż niebieska lampa LED przestanie migać. 

c) Wprowadzić własny kod użytkownika 4-10 cyfrowy na klawiaturze i potwierdzić przyciskając OK

Nastawienie oświetlenia jest szczegółowo opisane w Instrukcji obsługi DoorPhone&Code (wersja niem) w Punkcie 1.3.3

Poniżej podajemy obie wersje, bo App jest po niemiecku.

Standardowe ustawienie oświetlenia jest „Przez dotyk” „Bei Berührung“.

Nastawienie oświetlenia można zmienić poprzez Aplikacje na "Immer ein"

App SOREX MANAGER służy do administrowania urządzenia Door Phone & Code

1. Aplikacja dla Android w w Google Play

2. Aplikacja dla iPhone w iTunes iTunes

1.3.3 Beleuchtung einstellen

Die Beleuchtung mit den blauen LEDs kann über die App eingestellt werden. Die blauen LEDs verhalten sich je nach gewähltem Beleuchtungs-Modus anders. Die Tabelle auf Seite 30 stellt die Unterschiede der einzelnen Beleuchtungs-Modi dar.

1. Befolgen Sie die Anweisungen im Kapitel 1.3 „Tür verwalten“.

2. Klicken Sie auf den Menüpunkt „Türeinstellungen“.

1.3.3 Ustawienie oświetlenia

Oświetlenie z niebieskimi LEDs można nastawić poprzez App. Niebieskie LEDs zachowują się zgodnie z wybranym trybem oświetlenia. Tabela na str. 30 przedstawia różne możliwości trybu oświetlenia.

1. Należy postępować wg wskazówek w Rozdziale 1.3 „Zarządzanie drzwiami“.

2. Kliknąć punkt menu „Ustawienia Drzwi” „Tür Einstellungen“.

Teraz można nastawić oświetlenie indywidualnie zdefiniowane: Beleuchtung des Türmoduls nastawić na na "Immer ein"

1.3 Zarządzanie drzwiami

Zarządzanie drzwiami	Beeper	Oświetlenie
1.

 Włączyć

Włączyć Bluetooth na tel.

 komórkowym

komórkowym.
2. Wystartować App na Smartphone i się zalogować.
3. 6-cyfrowy Tür-

PIN 

PIN wprowadzić na klawiaturze. Potwierdzić

naciskając 

naciskając OK	W zależności od wybranego trybu	W zależności od wybranego trybu
Startuje tryb programowania..	Jeden długi wysoki Beep.	Image Modified
Tryb programowania jest aktywny.	2 wzrastające dźwięki	Image Modified

4. Wybrać drzwi w App. (Jeśli jeszcze nie zostały dodane patrz Rozdział 1.2 Wprowadzenie drzwi do App“)

5. Znajdujesz się teraz w menu „Zarządzanie drzwiami” „Türverwaltung“.

Następnie należy przejść do "Türeinstellungen" czyli Ustawienia Drzwi (p. Punkt 2 powyżej)

Dla Użytkownika Użytkownika istotny jest 6-cyfrowy cyfrowy Tür-PIN, który otrzymał w formie 2 NALEPEK w kopercie, w pudełku.

Dodatkowo było oznakowane na czerwono, aby go nie zgubił. 

Optymalnie byloby gdyby Użytkownik Użytkownik ten PIN odszukał u siebie.​Image Removed

Image Added

Procedura odtworzenia Tür-PIN

​Co potrzebujemy:

1. Info/potwierdzenie, od producenta drzwi, ze klient zakupił drzwi z urządzeniem Sorex czyli, że jest wlascicielem 

2. Serial No. jest to numer seryjny urządzenia, które wygląda przykładowo tak: 00:07:80:FE:88:59 i znajduje sie on w 3 miejscach:

a) na pudelku (jak w załączeniu)

b) na tylnej stronie klawiatury (jeśli klawiatura jest plastikowa wystarczy zdjąć obudowe i odkręcić śruby)

​c) na blackbox

Odzyskanie zagubionego Mastercode można uzyskać wyłącznie przez autora software austriacka firmę Sorex.

Kod zostaje przesłany przez firmę Sorex e-mailem na wskazany adres mailowy Użytkownika.

Wystawiamy fakturę bezposrednio na klienta lub producenta drzwi. W przypadku faktury na klienta kod jest wysyłany po uregulowaniu faktury.

Koszt odtworzenia PIN 50,- euro (my nie naliczamy żadnych kosztów dlatego prosimy o SPRAWNE załatwienie problemu).

Ze względów bezpieczeństwa, nie znając fabrycznego Mastercode lub w przypadku zagubienia zmienionego przez Klienta Mastercode nie ma możliwości przywrócenia klawiatury do ustawień fabrycznych. Dlatego po odzyskaniu PIN-u tłumaczenie Użytkownika, że PIN nie działa nie możemy uznać za powód anulowania faktury. 

Do modeli montowanych obok drzwi konieczne jest zastosowanie dodatkowej obudowy ochronnej/puszki.

Obudowa podtynkowa

Obudowa natynkowa

Obudowy wystepuja w kolorze: srebrny i bialy (uwaga sama klawiatura jest czarna)

Zakres dostawy obudowa podtynkowa

WYMIARY

Wymiary zewnetrzne 

• dlugosc: 161mm

• szerokosc: 88mm

• wysokosc: 3mm

Wymiary frezu

• dlugosc: 133mm

• szerokosc: 66mm

• wysokosc: 3mm

Image Removed

Image Added

Zakres dostawy obudowa natynkowa

WYMIARY

Wymiary zewnetrzne 

• dlugosc: 133mm

• szerokosc: 66mm

• wysokosc: 17mm

Image Removed

Image Added

Jaki zasięg działania ma Bluetooth? Dotyczy urządzeń DoorPhone&Code, Sorex

Bluetooth działa w zasięgu od 5 cm do max. 5-14 m. Zasięg działania należy indywidualnie dobrać i ustawić, ponieważ zależy on w dużej mierze od ścian budynku, od układu pomieszczeń i usytuowania drzwi w stosunku do pomieszczeń.

Przy nastawieniu „aktywny dotyk”, aby otworzyć drzwi należy krótko dotknąć symbol Bluetooth.

Uwaga przy nastawieniu na otwieranie bezdotykowe: Bluetooth nie rozróżnia między zewnętrzem i wnętrzem pomieszczenia. Tak więc teoretycznie, jeśli znajdujemy się wewnątrz w zasięgu działania (tzw. Radius) istnieje ryzyko, że  drzwi od zewnątrz można otworzyć. Np.Radius jest nastawiony na 2 m->zbliżamy się  się  (impuls 1) otwiera drzwi -> wchodzimy > wchodzimy i pozostajemy w zasięgu 2 m (impuls1 jest  nadal aktywny). Drzwi pozostają zamknięte i nie mogą się drugi raz otworzyć na impuls1. Jeśli wychodzimy z Radiusa 2m nowy impuls2 może odryglować drzwi.

Rozwiązaniem jest nastawienie minimalnego zasięgu np. na 25 cm.

Większość zamków elektromechanicznych rygluje się automatycznie po 3-5 sek.

1. Komorka zostaje zapamiętana w urządzeniu Bluetooth

2. Zostaje nastawiony zasięg działania komórki /rozpoznawalny przez urządzenie Bluetooth

3. Urządzenie Bluetooth czeka na OK lub w opcji bezdotykowej podaje zamkowi impuls otwarcia

4. zamek czeka na impuls otwarcia od Bluetooth, a następnie otwiera i zamyka drzwi na przeciąg 3-5 sek.

Połączenie Bluetooth jest istotne tylko miedzy tel. kom. a urządzeniem Bluetooth.

Prosimy o przeprowadzenie poszukiwania błędu wg następujących punktów i wskazówek:

1. Jaki zamek został zastosowany?

GU-A Öffner, Kfv, Fuhr, Winkhaus (STV czy BM?)

Elektrozaczep? (zalecane listwa Kfv lub Fuhr) wszystkie inne mogą być problematyczne

Czy podlaczenie robil koncesjonowany elektryk?

Czy na zakończenie instalacji byl wykonany test wykonany test na prawidłowe funkcjonowanie DP&Code

Czy istnieje filmik dokumentujacy test? 

Szukanie źródła błędu należy zacząć od zasilacza, bo jeśli tylko zasilacz został uszkodzony lub został zastosowany nieodpowiedni to wystarczy wymienic na nowy i prawidłowy.

2. Czy jest zastosowany poprawny zasilacz?

Zasilacz musi byc dobrany wg parametrow zamka.

Jeśli zasilacz będzie zbyt slaby to nie wystarczy do uruchomienia zamka + czytnika jednocześnie.

Jeśli zasilacz jest za mocny np. zastosujemy 24V zamiast 12V blokuje on poprawne działanie czytnika, moze dojsc do spalenia urzadzenia.

Przyklady: 12 Volt np. do zamka Winkhaus STV

24 Volt np. do Gu A-Öffner, do Winkhaus BM

Przy podłączaniu Bluetooth&Code/Sorex należy zwrócić uwagę nie tylko na właściwe parametry, ale rowniez jakosc zasilacza.

Czułość przycisków klawiatury uzależniona jest od rodzaju i klasy zasilacza. 

Na zasilaczach z niższej półki (impulsowych) klawiatura nie reaguje precyzyjnie na dotyk i „zaczyna żyć własnym życiem”.

(do dostania na rynku polskim ZASILACZ DC np. Mean Well APV-16-12 umocowany, napięcie: DC 12-24DC)

3. Czy zasilacz funkcjonuje i pracuje poprawnie? Czy nie jest zepsuty?

4. Sprawdzić kabel między jednostką zewnętrzną i wewnętrzną (nie należy ingerować w oryginalny kabel np. go przedłużać). 

Miedzy jednostką zewnętrzną i zasilaniem powinno być max. 3 m kabla.

Problem: przestał działać przycisk cyfry

5. Sprawdzić szczelność montażu w skrzydle drzwi

Ważne przy montażu: Szczelne zasilikonowanie urządzenia w skrzydle drzwi

Temperatura i wilgotnośc: Parametry IP45-IP54 są wystarczające do stosowania urządzenia na zewnątrz.

Zalecamy, aby na zakończenie montażu zabezpieczyć klawiaturę dodatkowo silikonem. Zdarza się, że wilgoć z mgły tworzy cienki film między klawiaturą a sensorem i klawiatura przestaje działać. Uszczelnienie klawiatury do drzwi powinno zlikwidować problem.

6. Sprawdzić zabrudzenie pomiędzy tworzywową zaślepką a urządzeniem. Ew. zdemontować i przetrzeć ręcznikiem papierowym. Problem powinien ustać.

7. Sprawdzić szczelność montażu na murze, obok drzwi

Do modeli montowanych na zewnątrz - obok drzwi konieczne jest zastosowanie dodatkowej OBUDOWY bo inaczej elektronika znajduje się praktycznie na "wolnym powietrzu".

Czy klawiatura jest zabezpieczona OBUDOWA?

Obudowa podtynkowa

Obudowa natynkowa

8. Problem z wprowadzeniem kodu na panelu (jak na filmie)

9. Jak wykonac Reset na urządzeniu parametry, ale rowniez jakosc zasilacza.

Czułość przycisków klawiatury uzależniona jest od rodzaju i klasy zasilacza. 

Na zasilaczach z niższej półki (impulsowych) klawiatura nie reaguje precyzyjnie na dotyk i „zaczyna żyć własnym życiem”.

(do dostania na rynku polskim ZASILACZ DC np. Mean Well APV-16-12 umocowany, napięcie: DC 12-24DC)

3. Czy zasilacz funkcjonuje i pracuje poprawnie? Czy nie jest zepsuty?

4. Sprawdzić kabel między jednostką zewnętrzną i wewnętrzną (nie należy ingerować w oryginalny kabel np. go przedłużać). 

Miedzy jednostką zewnętrzną i zasilaniem powinno być max. 3 m kabla.

Problem: przestał działać przycisk cyfry

5. Sprawdzić szczelność montażu w skrzydle drzwi

Ważne przy montażu: Szczelne zasilikonowanie urządzenia w skrzydle drzwi

Temperatura i wilgotnośc: Parametry IP45-IP54 są wystarczające do stosowania urządzenia na zewnątrz.

Zalecamy, aby na zakończenie montażu zabezpieczyć klawiaturę dodatkowo silikonem. Zdarza się, że wilgoć z mgły tworzy cienki film między klawiaturą a sensorem i klawiatura przestaje działać. Uszczelnienie klawiatury do drzwi powinno zlikwidować problem.

6. Sprawdzić zabrudzenie pomiędzy tworzywową zaślepką a urządzeniem. Ew. zdemontować i przetrzeć ręcznikiem papierowym. Problem powinien ustać.

7. Sprawdzić szczelność montażu na murze, obok drzwi

Do modeli montowanych na zewnątrz - obok drzwi konieczne jest zastosowanie dodatkowej OBUDOWY bo inaczej elektronika znajduje się praktycznie na "wolnym powietrzu".

Czy klawiatura jest zabezpieczona OBUDOWA?

Obudowa podtynkowa

Obudowa natynkowa

8. Problem z wprowadzeniem kodu na panelu (jak na filmie)

Rozwiązanie: urządzenie nalezy wystartować od nowa tzn. odłączyc od prądu, odczekać min. 10 sek. i ponownie włączyć. 
Problem powinien zostać usuniety.

W przeciwnym wypadku urządzenie musi zostac wymienione.

VID_20190902_163039.mp4

8. Problem z niedzialajacym przyciskiem

Jeśli przyciski nie działają, powodem moze byc:

1. szklana płytka jest niewystarczająco mocno dociśnięta klejem do plastiku. 

Rozwiązanie: Mocno dociśnij szklaną płytkę przez 10 sekund.

1. Złącze między dwiema płytkami trochę poluzowało.

Rozwiązanie: Naciśnij mocno tylną część DPC w miejscu, w którym znajduje się plastikowa osłona, aby obie płytki obwodów ponownie połączyć ze złączem.

---------------------
Wenn Tasten nicht funktionieren kann das an:
der Glasplatte liegen, dass sie nicht fest genug mit dem Kleber am Kunststoff angedrückt wurde. (einmal bei einer 50 Stück Charge hatte der Produzent das Glas nur aufgelegt aber nicht angepresst)
Lösung.
Die Glasplatte fest für 10 Sekunden aufdrücken.

1. Das der eine Stecker zwischen den beiden Leiterplatten sich beim Transport ein wenig gelöst hat.

Lösung: Auf der Rückseite des DPC wo der Kunststoff Deckel sitzt fest andrücken, so dass sich beide Leiterplatten wieder mit dem Stecker verbinden.

9. Jak wykonac Reset na urządzeniu Door Phone &Code Sorex.

Na Blackbox (zdjecia ponizej) urządzenia urządzenia Door Phone &Code Sorexa nie mozna wykonac Resetu.

Reset wykonujemy wprowadzając wprowadzając 3x TürPINs.

Image Modified     Image Modified

Szkło zapasowe zamawiane jest jako: Akcesoria -> czarne szkło lub ->srebrne szkło

Cena katalogowa: eur 40,- Cena dla producenta drzwi wg oferty handlowej 

Zdemontować osłonke przy pomocy suszarki i nalepić nowa.

Ein Materialfehler - es hat ein Problem beim Bedrucken des Glas gegeben  

Eine neue Glasblende zum Austauschen: einfach die alte Blende und Verklebung mit dem Fön erwärmen, damit man sie vom Gehäuse abziehen kann und vorsichtig die neue Glasblende anbringen.