Do DoorPhone&Code należy ściągnąć bezpłatne App SOREX Manager
1. Aplikacja dla Android w Google Play 2. Aplikacja dla iPhone w iTunes App SOREX Manager służy do administrowania urządzenia Door Phone & Code (Sorex Door Opener to App do opcji biznesowej SOREX wirlessKey 4.0) Aplikacja KFV ma takie same funkcje jak App Sorex . ———————————————————————————————---------
|
Na następujące kody należy zwrócić szczególną uwagę:
Nalepka z ustawionym Default-PIN (dla montażysty). Default-PIN służy do przetestowania prawidłowego podłączenia.
Na zakończenie instalacji urządzenia należy przetestować prawidłowe funkcjonowanie DP&Code
a) Wprowadzić 4-cyfrowy Default-PIN
b) Potwierdzić naciskając OK
c) Drzwi się otwierają
Instalacja została wykonana poprawnie.
Test należy udokumentować krótkim filmikiem nakręconym np. tel. kom.
Default-PIN jest automatycznie mazany po pierwszym wprowadzeniu na klawiaturze PIN-Code użytkownika.
PIN-Code znajduje się w zamkniętej kopercie i jest przeznaczony dla użytkownika. Obce osoby np. montażysta nie mogą mieć wglądu w PIN-Code użytkownika. PIN-Code należy traktować jak PIN bankowy.
Nalepka z kodem drzwi Tür-PIN
Kody na nalepkach: Default-PIN, Tür-PIN i Delete-PIN to 3 różne kody Delete-PIN jest zawsze ten sam 1234, jest używany do usuwania sparowanego smartphona (nie dotyczy DPC, działa w innych produktach) |
a) Wprowadzić 6-cyfrowy Tür-PIN na klawiaturze i potwierdzić przyciskając OK. b) Odczekać dźwięk „beep“ i aż niebieska lampa LED przestanie migać. c) Wprowadzić własny kod użytkownika 4-10 cyfrowy na klawiaturze i potwierdzić przyciskając OK |
Nastawienie oświetlenia jest szczegółowo opisane w Instrukcji obsługi DoorPhone&Code (wersja niem) w Punkcie 1.3.3 Poniżej podajemy obie wersje, bo App jest po niemiecku. Standardowe ustawienie oświetlenia jest „Przez dotyk” „Bei Berührung“. Nastawienie oświetlenia można zmienić poprzez Aplikacje na "Immer ein" App SOREX MANAGER służy do administrowania urządzenia Door Phone & Code 1. Aplikacja dla Android w Google Play 2. Aplikacja dla iPhone w iTunes 1.3.3 Beleuchtung einstellen Die Beleuchtung mit den blauen LEDs kann über die App eingestellt werden. Die blauen LEDs verhalten sich je nach gewähltem Beleuchtungs-Modus anders. Die Tabelle auf Seite 30 stellt die Unterschiede der einzelnen Beleuchtungs-Modi dar. 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Kapitel 1.3 „Tür verwalten“. 2. Klicken Sie auf den Menüpunkt „Türeinstellungen“. 1.3.3 Ustawienie oświetlenia Oświetlenie z niebieskimi LEDs można nastawić poprzez App. Niebieskie LEDs zachowują się zgodnie z wybranym trybem oświetlenia. Tabela na str. 30 przedstawia różne możliwości trybu oświetlenia.
Teraz można nastawić oświetlenie indywidualnie zdefiniowane: Beleuchtung des Türmoduls nastawić na "Immer ein" 1.3 Zarządzanie drzwiami
4. Wybrać drzwi w App. (Jeśli jeszcze nie zostały dodane patrz Rozdział 1.2 Wprowadzenie drzwi do App“) 5. Znajdujesz się teraz w menu „Zarządzanie drzwiami” „Türverwaltung“. Następnie należy przejść do "Türeinstellungen" czyli Ustawienia Drzwi (p. Punkt 2 powyżej) |
Aplikacja posiada Protokół wejść i prób wejść. Dokładna procedura jest opisana w Instrukcji obsługi. Master powinien stanąć ze swoim tel. kom. przed drzwiami z urządzeniem, zalogować sie i via App otworzyć i sczytać Protokół wyjść i prob wejść.
DP&Code nie ma opcji, która pozwala na ustawianie czasowego dostępu dla użytkownikow do domu/firmy w konkretnych dniach/godzinach.
Dla Użytkownika istotny jest 6-cyfrowy Tür-PIN, który otrzymał w formie 2 NALEPEK w kopercie, w pudełku. Dodatkowo było oznakowane na czerwono, aby go nie zgubił. Optymalnie byloby gdyby Użytkownik ten PIN odszukał u siebie. Procedura odtworzenia Tür-PIN Co potrzebujemy: 1. Info/potwierdzenie, od producenta drzwi, ze klient zakupił drzwi z urządzeniem Sorex czyli, że jest wlascicielem 2. Serial No. jest to numer seryjny urządzenia, które wygląda przykładowo tak: 00:07:80:FE:88:59 i znajduje sie on w 3 miejscach: a) na pudelku (jak w załączeniu) b) na tylnej stronie klawiatury (jeśli klawiatura jest plastikowa wystarczy zdjąć obudowe i odkręcić śruby) c) na blackbox
Odzyskanie zagubionego Mastercode można uzyskać wyłącznie przez autora software austriacka firmę Sorex. Kod zostaje przesłany przez firmę Sorex e-mailem na wskazany adres mailowy Użytkownika. Wystawiamy fakturę bezposrednio na klienta lub producenta drzwi. W przypadku faktury na klienta kod jest wysyłany po uregulowaniu faktury. Koszt odtworzenia PIN 50,- euro (my nie naliczamy żadnych kosztów dlatego prosimy o SPRAWNE załatwienie problemu). Ze względów bezpieczeństwa, nie znając fabrycznego Mastercode lub w przypadku zagubienia zmienionego przez Klienta Mastercode nie ma możliwości przywrócenia klawiatury do ustawień fabrycznych. Dlatego po odzyskaniu PIN-u tłumaczenie Użytkownika, że PIN nie działa nie możemy uznać za powód anulowania faktury. |
Kwestia temperatury i wilgotności: Parametry IP45 są wystarczające do stosowania urządzenia na zewnątrz. Zalecamy, aby na zakończenie montażu zabezpieczyć klawiaturę dodatkowo silikonem. Zdarza się, że wilgoć z mgły tworzy cienki film miedzy klawiaturą a sensorem i klawiatura przestaje działać. Uszczelnienie klawiatury do drzwi powinno zlikwidować problem. Uwaga na zabrudzenie w trakcie prac budowlanych, które może spowodować wadliwe działanie. Po zdemontowaniu osłony i przetarciu urządzenia problem powinien zostać rozwiązany. Przyklejanie urządzenia Sorex: powierzchnia nie może był "tłusta" tzn. w miejscu naklejania należy przetrzeć środkiem beztłuszczowym/alkoholowym np. spirytusem. |
Do modeli montowanych obok drzwi konieczne jest zastosowanie dodatkowej obudowy ochronnej/puszki. Obudowy wystepuja w kolorze: srebrny i bialy (uwaga sama klawiatura jest czarna) Zakres dostawy obudowa podtynkowa WYMIARY Wymiary zewnetrzne
Wymiary frezu
Zakres dostawy obudowa natynkowa WYMIARY Wymiary zewnetrzne
|
Jaki zasięg działania ma Bluetooth? Dotyczy urządzeń DoorPhone&Code, Sorex Bluetooth działa w zasięgu od 5 cm do max. 5-14 m. Zasięg działania należy indywidualnie dobrać i ustawić, ponieważ zależy on w dużej mierze od ścian budynku, od układu pomieszczeń i usytuowania drzwi w stosunku do pomieszczeń. Przy nastawieniu „aktywny dotyk”, aby otworzyć drzwi należy krótko dotknąć symbol Bluetooth. Uwaga przy nastawieniu na otwieranie bezdotykowe: Bluetooth nie rozróżnia między zewnętrzem i wnętrzem pomieszczenia. Tak więc teoretycznie, jeśli znajdujemy się wewnątrz w zasięgu działania (tzw. Radius) istnieje ryzyko, że drzwi od zewnątrz można otworzyć. Np.Radius jest nastawiony na 2 m->zbliżamy się (impuls 1) otwiera drzwi -> wchodzimy i pozostajemy w zasięgu 2 m (impuls1 jest nadal aktywny). Drzwi pozostają zamknięte i nie mogą się drugi raz otworzyć na impuls1. Jeśli wychodzimy z Radiusa 2m nowy impuls2 może odryglować drzwi. Rozwiązaniem jest nastawienie minimalnego zasięgu np. na 25 cm. Większość zamków elektromechanicznych rygluje się automatycznie po 3-5 sek.
Połączenie Bluetooth jest istotne tylko miedzy tel. kom. a urządzeniem Bluetooth. |
Prosimy o przeprowadzenie poszukiwania błędu wg następujących punktów i wskazówek: 1. Jaki zamek został zastosowany? GU-A Öffner, Kfv, Fuhr, Winkhaus (STV czy BM?) Elektrozaczep? (zalecane listwa Kfv lub Fuhr) wszystkie inne mogą być problematyczne Czy podlaczenie robil koncesjonowany elektryk? Czy na zakończenie instalacji byl wykonany test na prawidłowe funkcjonowanie DP&Code Czy istnieje filmik dokumentujacy test? Szukanie źródła błędu należy zacząć od zasilacza, bo jeśli tylko zasilacz został uszkodzony lub został zastosowany nieodpowiedni to wystarczy wymienic na nowy i prawidłowy. 2. Czy jest zastosowany poprawny zasilacz? Zasilacz musi byc dobrany wg parametrow zamka. Jeśli zasilacz będzie zbyt slaby to nie wystarczy do uruchomienia zamka + czytnika jednocześnie. Jeśli zasilacz jest za mocny np. zastosujemy 24V zamiast 12V blokuje on poprawne działanie czytnika, moze dojsc do spalenia urzadzenia. Przyklady: 12 Volt np. do zamka Winkhaus STV 24 Volt np. do Gu A-Öffner, do Winkhaus BM Przy podłączaniu Bluetooth&Code/Sorex należy zwrócić uwagę nie tylko na właściwe parametry, ale rowniez jakosc zasilacza. Czułość przycisków klawiatury uzależniona jest od rodzaju i klasy zasilacza. Na zasilaczach z niższej półki (impulsowych) klawiatura nie reaguje precyzyjnie na dotyk i „zaczyna żyć własnym życiem”. (do dostania na rynku polskim ZASILACZ DC np. Mean Well APV-16-12 umocowany, napięcie: DC 12-24DC) 3. Czy zasilacz funkcjonuje i pracuje poprawnie? Czy nie jest zepsuty? 4. Sprawdzić kabel między jednostką zewnętrzną i wewnętrzną (nie należy ingerować w oryginalny kabel np. go przedłużać). Miedzy jednostką zewnętrzną i zasilaniem powinno być max. 3 m kabla. Problem: przestał działać przycisk cyfry 5. Sprawdzić szczelność montażu w skrzydle drzwi Ważne przy montażu: Szczelne zasilikonowanie urządzenia w skrzydle drzwi Temperatura i wilgotnośc: Parametry IP45-IP54 są wystarczające do stosowania urządzenia na zewnątrz. Zalecamy, aby na zakończenie montażu zabezpieczyć klawiaturę dodatkowo silikonem. Zdarza się, że wilgoć z mgły tworzy cienki film między klawiaturą a sensorem i klawiatura przestaje działać. Uszczelnienie klawiatury do drzwi powinno zlikwidować problem. 6. Sprawdzić zabrudzenie pomiędzy tworzywową zaślepką a urządzeniem. Ew. zdemontować i przetrzeć ręcznikiem papierowym. Problem powinien ustać. 7. Sprawdzić szczelność montażu na murze, obok drzwi Do modeli montowanych na zewnątrz - obok drzwi konieczne jest zastosowanie dodatkowej OBUDOWY bo inaczej elektronika znajduje się praktycznie na "wolnym powietrzu". Czy klawiatura jest zabezpieczona OBUDOWA? 8. Problem z wprowadzeniem kodu na panelu (jak na filmie) Rozwiązanie: urządzenie nalezy wystartować od nowa tzn. odłączyc od prądu, odczekać min. 10 sek. i ponownie włączyć. 8. Problem z niedzialajacym przyciskiem DP&Code VID-20211118-WA0001.mp4Jeśli przyciski nie działają, powodem moze byc:
Rozwiązanie: Mocno dociśnij szklaną płytkę przez 10 sekund.
Rozwiązanie: Naciśnij mocno tylną część DPC w miejscu, w którym znajduje się plastikowa osłona, aby obie płytki obwodów ponownie połączyć ze złączem. ---------------------
Lösung: Auf der Rückseite des DPC wo der Kunststoff Deckel sitzt fest andrücken, so dass sich beide Leiterplatten wieder mit dem Stecker verbinden. 9. Jak wykonac Reset na urządzeniu Door Phone &Code Sorex. Na Blackbox (zdjecia ponizej) urządzenia Door Phone &Code Sorexa nie mozna wykonac Resetu. Reset wykonujemy wprowadzając 3x TürPINs.
|
Szkło zapasowe zamawiane jest jako: Akcesoria -> czarne szkło lub ->srebrne szkło Cena katalogowa: eur 40,- Cena dla producenta drzwi wg oferty handlowej Zdemontować osłonke przy pomocy suszarki i nalepić nowa. Ein Materialfehler - es hat ein Problem beim Bedrucken des Glas gegeben Eine neue Glasblende zum Austauschen: einfach die alte Blende und Verklebung mit dem Fön erwärmen, damit man sie vom Gehäuse abziehen kann und vorsichtig die neue Glasblende anbringen. |
Wymiary Door Phone &Code
Produkt składa sie z dwóch czesci:
Panel przedni (48 x 93 x 3 mm) na korpusie
Korpus (40 × 85,5 x 17 mm)
Klawiatury Door Phone&Code nie mozna podlaczyc do Google ani Alexy (supla).
Sorex ma inne urzadzenie, ktore to potrafi, ale na razie nie mamy go jeszcze w programie sprzedazy
https://sorex.eu/produkt/sorex-smart-wifi-wandleser-fingerprint/
Technische Details
o Anzahl anlernbarer Öffnungsmedien: Bis zu 18 Tastaturcodes und 6 bluetoothfähige Mobiltelefone sind gleichzeitig programmierbar
o Erkennungsreichweite: Einstellbar
o Relaisschaltdauer: Einstellbar (1 sec = Standard, 5 sec mögl.) o Versorgungsspannung: 9-24 VDC oder 9-12 VAC (max. 250 mA)
o Relais-Ausgang: Max. 60 V DC/AC, max. 1,25 A o Arbeitstemperatur: -20°C bis +60°C
o Das Produkt besteht aus zwei Einheiten:
1. Sichtbare Frontblende auf Gehäuse mit Empfangsteil: Frontblende mit Hintergrundbeleuchtung (48 x 93 x 3 mm)
Gehäuse (40 x 85,5 x 17 mm) befestigt mit vier Klemmen
2. Verschlüsseltes Kabel (1,3 m lang) mit elektronischem Relais: Erst das Relais gibt den Schaltimpuls zum Öffnen
Häufige Anwendungsprobleme
Beim Anlernen Ihres Smartphones erhalten Sie eine Fehlermeldung?
Es handelt sich hier um einen Fehler im Bluetooth-Menü Ihres Smartphones. In diesem Fall benötigen Sie zum Anlernen des Smartphones die App (siehe dazu in der AppBedienungsanleitung). Ihr Smartphone wird automatisch als Mobiltelefon-Benutzer angelernt, wenn Sie eine Tür in der App anlegen.
Sie können sich nicht als Mobiltelefon-Benutzer anlernen, da Sie mit dem Modul bereits gekoppelt sind?
Entkoppeln Sie sich vom SOREX Door Phone & Code in Ihren Bluetooth-Einstellungen. Dann können Sie sich wieder koppeln.
Sie erhalten immer eine Pairing-Anfrage, wenn Sie in die Reichweite des Moduls gelangen?
In diesem Fall wurde die Kopplung zwischen Modul und Ihrem Mobiltelefon nur am Mobiltelefon gelöscht, aber nicht im Modul. Für nähere Informationen siehe Kapitel 5.4.
Wurde Ihr Tastaturcode nicht akzeptiert?
Dies kann zwei Ursachen haben. Entweder ist Ihr Tastaturcode gesperrt oder der Buffer am SOREX Door Phone & Code nicht leer. In diesem Fall müssen Sie vor der Codeeingabe die „X“-Taste auf der Codetastatur drücken.
Nach der Eingabe von mehreren falschen Codes reagiert das Tastenfeld nicht mehr?
Wurden 30 Zeichen, die keinen bekannten Code darstellen, eingetippt, so sperrt sich das Tastenfeld zunächst für 5 Sekunden. Werden nach der Sperre erneut 30 unbekannte Zeichen eingegeben, so sperrt es sich für weitere 10 Sekunden, dann für 30 Sekunden und schließlich für 60 Sekunden. Sobald eine Zeichenabfolge, die einen bekannten Code (zB Tastaturcode) darstellt, eingetippt wird, setzt sich dies zurück und bei erneuter Sperre würde die Sperre wieder bei 5 Sekunden beginnen.
Die Verwaltungsapp funktioniert auf Ihrem iPhone nicht?
Die App für das iPhone ist für iOS 7.02 oder ältere iOSVersionen verfügbar. Es gibt keine Garantie für eine Kompatibilität mit neueren Apple Betriebssystemen.
Das Produkt erkennt nicht erfolgte Tastenberührungen bzw. erkennt erfolgte Tastenberührungen nicht?
Es werden folgende systeminhärente Störfrequenzen, wie sie bspw. von Funkgeräten ausgehen, ausgenommen: 225 bis 265 kHz, 670 bis 740 kHz, 899 bis 940 kHz. Es kann somit passieren, dass das Produkt ausgelöst durch diese Störfrequenzen nicht erfolgte Tastenberührungen erkennt bzw. erfolgte Tastenberührungen nicht erkennt. Dieses Problem kann gelöst werden indem der Minus-Pol (siehe Kapitel 2) gegen Erde geschalten wird.
Das DPC hat einen potentialfreien Steuerkontakt, dass bedeutet man kann es mit jedem elektrischen Gerät (solange dies einen potentialfreien Eingang hat, in Europa aber üblich) zusammen schließen.
Nur ist der Eingang, dass wo man es anschließt natürlich von Alarmanlagenhersteller zur Hersteller verschieden (die haben das aber meistens in Ihren Bedienungsanleitungen beschrieben) ansonsten muss man direkt bei den Herstellern anfragen wo man den potentialfreien Kontakt anschließen kann.