Sorex Door Phone&Code

Owned by Mateusz
Last updated: Feb 02, 2023
10 min read

Aplikacje 

Do DoorPhone&Code należy ściągnąć bezpłatne App SOREX Manager

1. Aplikacja dla Android w Google Play

2. Aplikacja dla iPhone w iTunes

App SOREX Manager służy do administrowania urządzenia Door Phone & Code

(Sorex Door Opener to App do opcji biznesowej SOREX wirlessKey 4.0)

Aplikacja KFV ma takie same funkcje jak App Sorex

 .   

———————————————————————————————---------

   

PIN kody

Na następujące kody należy zwrócić szczególną uwagę:

Default-PIN dla montażysty

Nalepka z ustawionym Default-PIN (dla montażysty). Default-PIN służy do przetestowania prawidłowego podłączenia.

Na zakończenie instalacji urządzenia należy przetestować prawidłowe funkcjonowanie DP&Code

a) Wprowadzić 4-cyfrowy Default-PIN

b) Potwierdzić naciskając OK

c) Drzwi się otwierają 

Instalacja została wykonana poprawnie. 

Test należy udokumentować krótkim filmikiem nakręconym np. tel. kom.

Default-PIN jest automatycznie mazany po pierwszym wprowadzeniu na klawiaturze PIN-Code użytkownika.



PIN-Code dla użytkownika 

PIN-Code znajduje się w zamkniętej kopercie i jest przeznaczony dla użytkownika. Obce osoby np. montażysta nie mogą mieć wglądu w PIN-Code użytkownika. PIN-Code należy traktować jak PIN bankowy.

Nalepka z kodem drzwi Tür-PIN

Kody na nalepkach: Default-PIN, Tür-PIN i Delete-PIN  to 3 różne kody 

Delete-PIN jest zawsze ten sam 1234, jest używany do usuwania sparowanego smartphona (nie dotyczy DPC, działa w innych produktach) 

Przyuczenie klawiatury do otwierania drzwi kodem użytkownika 

a) Wprowadzić 6-cyfrowy Tür-PIN na klawiaturze i potwierdzić przyciskając OK.

b) Odczekać dźwięk „beep“ i aż niebieska lampa LED przestanie migać. 

c) Wprowadzić własny kod użytkownika 4-10 cyfrowy na klawiaturze i potwierdzić przyciskając OK

Nastawienie oświetlenia

Nastawienie oświetlenia jest szczegółowo opisane w Instrukcji obsługi DoorPhone&Code (wersja niem) w Punkcie 1.3.3

Poniżej podajemy obie wersje, bo App jest po niemiecku.

Standardowe ustawienie oświetlenia jest „Przez dotyk” „Bei Berührung“.

Nastawienie oświetlenia można zmienić poprzez Aplikacje na "Immer ein"

App SOREX MANAGER służy do administrowania urządzenia Door Phone & Code

1. Aplikacja dla Android w Google Play

2. Aplikacja dla iPhone w iTunes



1.3.3 Beleuchtung einstellen

Die Beleuchtung mit den blauen LEDs kann über die App eingestellt werden. Die blauen LEDs verhalten sich je nach gewähltem Beleuchtungs-Modus anders. Die Tabelle auf Seite 30 stellt die Unterschiede der einzelnen Beleuchtungs-Modi dar.

1. Befolgen Sie die Anweisungen im Kapitel 1.3 „Tür verwalten“.

2. Klicken Sie auf den Menüpunkt „Türeinstellungen“.

1.3.3 Ustawienie oświetlenia

Oświetlenie z niebieskimi LEDs można nastawić poprzez App. Niebieskie LEDs zachowują się zgodnie z wybranym trybem oświetlenia. Tabela na str. 30 przedstawia różne możliwości trybu oświetlenia.

  1. Należy postępować wg wskazówek w Rozdziale 1.3 „Zarządzanie drzwiami“.

  2. Kliknąć punkt menu „Ustawienia Drzwi” „Tür Einstellungen“.

Teraz można nastawić oświetlenie indywidualnie zdefiniowane: Beleuchtung des Türmoduls nastawić na "Immer ein"

1.3 Zarządzanie drzwiami

Zarządzanie drzwiami

Beeper

Oświetlenie

1. Włączyć Bluetooth na tel. komórkowym.

 

 

2. Wystartować App na Smartphone i się zalogować.

 

 

3. 6-cyfrowy Tür-PIN wprowadzić na klawiaturze. Potwierdzić naciskając OK

W zależności od wybranego trybu

W zależności od wybranego trybu

Startuje tryb programowania..

Jeden długi wysoki Beep.

Tryb programowania jest aktywny.

2 wzrastające dźwięki



 

 

4. Wybrać drzwi w App. (Jeśli jeszcze nie zostały dodane patrz Rozdział 1.2 Wprowadzenie drzwi do App“)

5. Znajdujesz się teraz w menu „Zarządzanie drzwiami” „Türverwaltung“.

Następnie należy przejść do "Türeinstellungen" czyli Ustawienia Drzwi (p. Punkt 2 powyżej)

Protokół wejść i prób wejść 

Aplikacja posiada Protokół wejść i prób wejść. Dokładna procedura jest opisana w Instrukcji obsługi. Master powinien stanąć ze swoim tel. kom. przed drzwiami z urządzeniem, zalogować sie i via App otworzyć i sczytać Protokół wyjść i prob wejść.

DP&Code nie ma opcji, która pozwala na ustawianie czasowego dostępu dla użytkownikow do domu/firmy w konkretnych dniach/godzinach.

Co zrobić jesli Użytkownik zgubił Tür-PIN

Dla Użytkownika istotny jest 6-cyfrowy Tür-PIN, który otrzymał w formie 2 NALEPEK w kopercie, w pudełku.

Dodatkowo było oznakowane na czerwono, aby go nie zgubił. 

Optymalnie byloby gdyby Użytkownik ten PIN odszukał u siebie.​



Procedura odtworzenia Tür-PIN

​Co potrzebujemy:

1. Info/potwierdzenie, od producenta drzwi, ze klient zakupił drzwi z urządzeniem Sorex czyli, że jest wlascicielem 

2. Serial No. jest to numer seryjny urządzenia, które wygląda przykładowo tak: 00:07:80:FE:88:59 i znajduje sie on w 3 miejscach:

a) na pudelku (jak w załączeniu)

b) na tylnej stronie klawiatury (jeśli klawiatura jest plastikowa wystarczy zdjąć obudowe i odkręcić śruby)

​c) na blackbox

             



Odzyskanie zagubionego Mastercode można uzyskać wyłącznie przez autora software austriacka firmę Sorex.

Kod zostaje przesłany przez firmę Sorex e-mailem na wskazany adres mailowy Użytkownika.

Wystawiamy fakturę bezposrednio na klienta lub producenta drzwi. W przypadku faktury na klienta kod jest wysyłany po uregulowaniu faktury.

Koszt odtworzenia PIN 50,- euro (my nie naliczamy żadnych kosztów dlatego prosimy o SPRAWNE załatwienie problemu).

Ze względów bezpieczeństwa, nie znając fabrycznego Mastercode lub w przypadku zagubienia zmienionego przez Klienta Mastercode nie ma możliwości przywrócenia klawiatury do ustawień fabrycznych. Dlatego po odzyskaniu PIN-u tłumaczenie Użytkownika, że PIN nie działa nie możemy uznać za powód anulowania faktury. 

 Ważne podczas montażu  

Obudowy

Zasięg działania Bluetooth

Jak znaleźć błąd w niepoprawnym działaniu B&Code/urządzeń Sorex

Jak zamówić zapasowe szkło

 

Wymiary Door Phone &Code

Produkt składa sie z dwóch czesci:

Panel przedni (48 x 93 x 3 mm) na korpusie

Korpus (40 × 85,5 x 17 mm)



Door Phone&Code i google/Alexa/supla

Klawiatury Door Phone&Code nie mozna podlaczyc do Google ani Alexy (supla).

Sorex ma inne urzadzenie, ktore to potrafi, ale na razie nie mamy go jeszcze w programie sprzedazy
https://sorex.eu/produkt/sorex-smart-wifi-wandleser-fingerprint/

Technische Details

o Anzahl anlernbarer Öffnungsmedien: Bis zu 18 Tastaturcodes und 6 bluetoothfähige Mobiltelefone sind gleichzeitig programmierbar

o Erkennungsreichweite: Einstellbar

o Relaisschaltdauer: Einstellbar (1 sec = Standard, 5 sec mögl.) o Versorgungsspannung: 9-24 VDC oder 9-12 VAC (max. 250 mA)

o Relais-Ausgang: Max. 60 V DC/AC, max. 1,25 A o Arbeitstemperatur: -20°C bis +60°C

o Das Produkt besteht aus zwei Einheiten:

1. Sichtbare Frontblende auf Gehäuse mit Empfangsteil: Frontblende mit Hintergrundbeleuchtung (48 x 93 x 3 mm)

Gehäuse (40 x 85,5 x 17 mm) befestigt mit vier Klemmen

2. Verschlüsseltes Kabel (1,3 m lang) mit elektronischem Relais: Erst das Relais gibt den Schaltimpuls zum Öffnen



Häufige Anwendungsprobleme

Beim Anlernen Ihres Smartphones erhalten Sie eine Fehlermeldung?

Es handelt sich hier um einen Fehler im Bluetooth-Menü Ihres Smartphones. In diesem Fall benötigen Sie zum Anlernen des Smartphones die App (siehe dazu in der AppBedienungsanleitung). Ihr Smartphone wird automatisch als Mobiltelefon-Benutzer angelernt, wenn Sie eine Tür in der App anlegen.

Sie können sich nicht als Mobiltelefon-Benutzer anlernen, da Sie mit dem Modul bereits gekoppelt sind?

Entkoppeln Sie sich vom SOREX Door Phone & Code in Ihren Bluetooth-Einstellungen. Dann können Sie sich wieder koppeln.

Sie erhalten immer eine Pairing-Anfrage, wenn Sie in die Reichweite des Moduls gelangen?

In diesem Fall wurde die Kopplung zwischen Modul und Ihrem Mobiltelefon nur am Mobiltelefon gelöscht, aber nicht im Modul. Für nähere Informationen siehe Kapitel 5.4.

Wurde Ihr Tastaturcode nicht akzeptiert?

Dies kann zwei Ursachen haben. Entweder ist Ihr Tastaturcode gesperrt oder der Buffer am SOREX Door Phone & Code nicht leer. In diesem Fall müssen Sie vor der Codeeingabe die „X“-Taste auf der Codetastatur drücken. 

Nach der Eingabe von mehreren falschen Codes reagiert das Tastenfeld nicht mehr?

Wurden 30 Zeichen, die keinen bekannten Code darstellen, eingetippt, so sperrt sich das Tastenfeld zunächst für 5 Sekunden. Werden nach der Sperre erneut 30 unbekannte Zeichen eingegeben, so sperrt es sich für weitere 10 Sekunden, dann für 30 Sekunden und schließlich für 60 Sekunden. Sobald eine Zeichenabfolge, die einen bekannten Code (zB Tastaturcode) darstellt, eingetippt wird, setzt sich dies zurück und bei erneuter Sperre würde die Sperre wieder bei 5 Sekunden beginnen.

Die Verwaltungsapp funktioniert auf Ihrem iPhone nicht?

Die App für das iPhone ist für iOS 7.02 oder ältere iOSVersionen verfügbar. Es gibt keine Garantie für eine Kompatibilität mit neueren Apple Betriebssystemen.

Das Produkt erkennt nicht erfolgte Tastenberührungen bzw. erkennt erfolgte Tastenberührungen nicht?

Es werden folgende systeminhärente Störfrequenzen, wie sie bspw. von Funkgeräten ausgehen, ausgenommen: 225 bis 265 kHz, 670 bis 740 kHz, 899 bis 940 kHz. Es kann somit passieren, dass das Produkt ausgelöst durch diese Störfrequenzen nicht erfolgte Tastenberührungen erkennt bzw. erfolgte Tastenberührungen nicht erkennt. Dieses Problem kann gelöst werden indem der Minus-Pol (siehe Kapitel 2) gegen Erde geschalten wird.



DPC & Alarmanlage

Das DPC hat einen potentialfreien Steuerkontakt, dass bedeutet man kann es mit jedem elektrischen Gerät (solange dies einen potentialfreien Eingang hat, in Europa aber üblich) zusammen schließen.

Nur ist der Eingang, dass wo man es anschließt natürlich von Alarmanlagenhersteller zur Hersteller verschieden (die haben das aber meistens in Ihren Bedienungsanleitungen beschrieben) ansonsten muss man direkt bei den Herstellern anfragen wo man den potentialfreien Kontakt anschließen kann.