Zgłoszenie reklamacyjne powinno być zgłoszone przekazane w formie pisemnej i złożone w miejscu zakupu. Warunkiem przyjęcia zgłoszenia reklamacyjnego jest przesłanie dokumentacji video uszkodzenia/awarii i opisu uszkodzenia oraz podanie przez Nabywcę następujących parametrów identyfikujących: dostarczone do miejsca zakupu. Aby uznać reklamację, Nabywca musi dostarczyć dokumentację video ukazującą uszkodzenie/awarie, opis uszkodzenia oraz parametry identyfikujące, takie jak nr faktury, nr zamówienia, terminu termin realizacji , nazwę urządzenia.
Zgłoszenie powinno być wysłane drogą elektroniczną na adres e-mail: oraz nazwa urządzenia. Wszystkie te dane należy przesłać na adres support@kompomatik.com
Dostarczamy produkty bez usługi montażu; koszty związane z jego zdemontowaniem, jak i odsyłką demontażem oraz wysyłką ponosi Dystrybutor/Klient
Koszty odsyłki wysyłki produktów po uznanym zgłoszeniu gwarancyjnym ponosi Dostawca
W przypadku braku technicznych możliwości przywrócenia sprawności produktu do stanu sprzed wystąpienia awarii produkt zostanie wymieniony na nowy
Gwarancja zostaje przedłużona na uszkodzony element o czas na czas naprawy tego elementu. W przypadku konieczności wymiany całego produktu na nowy udzielamy na produkt pełnego okresu udzielany jest pełen okres gwarancji.
Procedura zgłoszenia reklamacyjnegozgłaszania reklamacji:
Czytnik nie działa Zgłoszenie producent drzwi
...