Czytnik nie działa poprawnie Analiza błędu

1. Jaki zamek został zastosowany?

2. Czy jest zastosowany poprawny zasilacz?

To, jaki zastosujemy zasilacz zależy od rodzaju zamka.

Jeśli zasilacz będzie zbyt słaby to nie wystarczy do uruchomienia czytnika + zamka jednocześnie.

Jeśli zastosujemy 24 V zamiast 12 V zamkowi nic się nie stanie, ale blokuje on poprawne działanie czytnika.

Czy zasilacz funkcjonuje poprawnie? Czy nie jest zepsuty?

3. Przejście kablowe - 3 możliwości

a) flexibel np. Winkhaus (przejście kablowe (część idącą w stronę zasilacza) podłączać wg schematu Winkhaus, a nie wg schematu Idencom. Uwaga na kolory kabli: czytnik Idencom; kabel brązowy +/kabel żółty -.

b) Czy kable nie zostały uszkodzone np. przez dokręcanie śrub? W przejściu kablowym są 2 śruby - czy nie uszkodziły kabla?

c) czy kabel idący do skrzynki elektrycznej lub w stronę zasilacza nie został uszkodzony wiertarką

Inne rodzaje przejścia kablowego - np. zwykły kabel, czy nie został uszkodzony, lub kontaktowy - czy jest dokładnie ustawiony?

4. Zamek elektromechaniczny

Jeśli dostaniemy się do zamka (dochodzimy do zacisków lub wtyczki prod. zamków) sprawdzić, czy kolorowe kable czytnika zostały prawidłowo zaciśnięte tzn. Zacisk1 , Zacisk 2, +/-  itd. i czy wtyczka jest zamocowana.

4. Blackbox czytnika - jesli czytnik optycznie melduje błąd diody czerwona i zielona migają - patrz Reset lub wymiana Blackbox

5. Hardware błąd - dioda świeci na czerwono - patrz wymiana czytnika

Pytanie:

Zainstalowaliśmy czytnik w nowych drzwiach i podczas Autotestu czytnik mruga kilka razy, po czym świeci przez kilka sekund i znów zaczyna mrugać. Mrugają obie diody; czerwona i zielona. Co jest nie tak?

Odpowiedź: Oznacza to, że czytnik został błędnie podłączony do zamka i/lub zamek do drzwi/drzwi do pradu i należy wszystko sprawdzić jeszcze raz. Wylacznie w przypadku gdyby paliła się czerwona dioda nieprzerwanie – oznaczałoby, że czytnik (hardware) ma defekt.

Pytanie: Klientka posiada drzwi z czytnikiem IDENCOM. Drzwi zakupione było około 5 lat temu. Zgłosiła się do nas z taką usterką:
"Kiedy chce otworzyć zamek z zewnątrz to słychać tylko krótko odgłos zamka. Dioda pali się na zielono ale nie słychać pełnego trybu zamka. Natomiast kiedy wewnątrz przekręcam klamkę słychać pełny tryb zamka ale drzwi są nadal zablokowane. Próbowałam tez kluczem, ale kiedy przekręcam klucz to automatycznie klucz sam przekręca się z powrotem dodatkowo klientka twierdzi że nie może otwierać drzwi z klucza. Proszę o poinstruowanie nas co możemy zrobić.

Odpowiedź: Z opisu klientki wynika że czytnik dziala bo po przeciągnięciu palca świeci na zielono. Prawdopodobnie nie działa poprawnie zasilanie zamka czyli problem leży w zamku lub zasilaniu zamka/drzwi, a nie w czytniku. Prosimy rownież zwrocic uwage czy czytnik jest podlaczony do wysokiej jakosci zamka.
Czy w budynku wystapilo w ostatnim czasie np. przepiecie? Klientce należy poradzić serwis zamka w drzwiach. 

Kolory przewodów poza drzwiami na ogół nie są identyczne z tymi w drzwiach!
W czytnikach Idencom kabel brązowy to PLUS, a żółty MINUS.
Przy GU-A-Öffner kabel brązowy to PLUS, a szary MINUS.
Dlatego przy podłączaniu prosimy doprecyzować z prod. zamka kolory przewodów.

--
*) ACHTUNG: Adernfarben ausserhalb der Tür sind im Allgemeinen nicht mit denen in der Tür identisch! Einzelheiten hierzu sind der Dokumentation des Türherstellers zu entnehmen.
Für Türhersteller: Bitte die Adernfarben unten in den Kästen eintragen. Farbe PLUS= /farbe MINUS= ......…..

--

IDENCOM Kabelbelegung:
Braun (+, Plus)
Gelb (-, Minus)
Grün (potentialfrei Kontakt)
Weiß: verbindet mit dem Idencom Braun (+) bei: GU (Schüco) A-Öffner, KFV Genius, Winkhaus STV-EAV, WinkhausBM, Roto, MACO, Assa Abloy etc.

Bei dem FUHR (Kaba)
Motorschloss: Weiß verbindet mit dem Idencom Gelb(-, Minus)
Kabelverteilung: BioKey Leser +0,2 m+
Stecker +1,0m+Blackbox + 6,0 m Kabel zum Schluss, insgesamt ca. 7,2m (ca. 5m zusätzliche Verlängerungskabel)