Drzewo supportu pomoże ci w odnalezieniu źródła błędu dlaczego twój Czytnik nie działa prawidłowo.
W przypadku drobnych usterek dostajesz wskazówki jak samemu usunąć błąd.
Drzewo jest zbudowane na zasadzie analizy błędu: usterka → możliwa przyczyna → rozwiazanie
W przypadku uszkodzonego Czytnika i po wypełnieniu wszystkich danych jest automatycznie generowane Zgłoszenie suportowe.