Page Comparison

Pytanie:

Zainstalowaliśmy czytnik w nowych drzwiach i podczas Autotestu czytnik mruga kilka razy, po czym świeci przez kilka sekund i znów zaczyna mrugać. Mrugają obie diody; czerwona i zielona. Co jest nie tak?

Odpowiedź: Oznacza to, że czytnik został błędnie podłączony do zamka i/lub zamek do drzwi/drzwi do pradu i należy wszystko sprawdzić jeszcze raz. Wylacznie w przypadku gdyby paliła się czerwona dioda nieprzerwanie – oznaczałoby, że czytnik (hardware) ma defekt.

Pytanie: Klientka posiada drzwi z czytnikiem IDENCOM. Drzwi zakupione było około 5 lat temu. Zgłosiła się do nas z taką usterką:
"Kiedy chce otworzyć zamek z zewnątrz to słychać tylko krótko odgłos zamka. Dioda pali się na zielono ale nie słychać pełnego trybu zamka. Natomiast kiedy wewnątrz przekręcam klamkę słychać pełny tryb zamka ale drzwi są nadal zablokowane. Próbowałam tez kluczem, ale kiedy przekręcam klucz to automatycznie klucz sam przekręca się z powrotem dodatkowo klientka twierdzi że nie może otwierać drzwi z klucza. Proszę o poinstruowanie nas co możemy zrobić.

Odpowiedź: Z opisu klientki wynika że czytnik dziala bo po przeciągnięciu palca świeci na zielono. Prawdopodobnie nie działa poprawnie zasilanie zamka czyli problem leży w zamku lub zasilaniu zamka/drzwi, a nie w czytniku. Prosimy rownież zwrocic uwage czy czytnik jest podlaczony do wysokiej jakosci zamka.
Czy w budynku wystapilo w ostatnim czasie np. przepiecie? Klientce należy poradzić serwis zamka w drzwiach. 

Kolory przewodów poza drzwiami na ogół nie są identyczne z tymi w drzwiach!
W czytnikach Idencom kabel brązowy to PLUS, a żółty MINUS.
Przy GU-A-Öffner kabel brązowy to PLUS, a szary MINUS.
Dlatego przy podłączaniu prosimy doprecyzować z prod. zamka kolory przewodów.

--
*) ACHTUNG: Adernfarben ausserhalb der Tür sind im Allgemeinen nicht mit denen in der Tür identisch! Einzelheiten hierzu sind der Dokumentation des Türherstellers zu entnehmen.
Für Türhersteller: Bitte die Adernfarben unten in den Kästen eintragen. Farbe PLUS= /farbe MINUS= ......…..

--

IDENCOM Kabelbelegung:
Braun (+, Plus)
Gelb (-, Minus)
Grün (potentialfrei Kontakt)
Weiß: verbindet mit dem Idencom Braun (+) bei: GU (Schüco) A-Öffner, KFV Genius, Winkhaus STV-EAV, WinkhausBM, Roto, MACO, Assa Abloy etc.

Bei dem FUHR (Kaba)
Motorschloss: Weiß verbindet mit dem Idencom Gelb(-, Minus)
Kabelverteilung: BioKey Leser +0,2 m+
Stecker +1,0m+Blackbox + 6,0 m Kabel zum Schluss, insgesamt ca. 7,2m (ca. 5m zusätzliche Verlängerungskabel)

Jeśli 10 razy z rzędu nieautoryzowany palec jest przeciągany przez sensor (świeci czerwona lampka LED) urządzenie włącza blokadę.

Usuwanie blokady: blokada może zostać w każdej chwili zakończona jeśli autoryzowany palec (Master- lub palec użytkownika) zostanie przeciągnięty przez sensor (1x). Po tym drzwi można normalnie otwierać.

Pytanie: Mam drzwi ekspozycyjne ze skanerem palca.
Kiedy przychodzę rano włączam zasilanie i pierwszy raz skanuje palec po włączeniu zasilania system rozpoznaje palec i zapala się zielona dioda, ale system nie odryglowuje zamka, dopiero po ponownym przeskanowaniu palca system odryglowuje drzwi.
Proszę o odpowiedź, czy system pracuje prawidłowo.

Odpowiedź:

Tak, system pracuje absolutnie prawidłowo. Mamy następującą sytuacje:

1. Czytnik aktualnie znajduje się w modusie blokady * czyli należy odblokować terminal.

2. Palec użytkownika -> zielona lampka do odblokowania.

3. Jeszcze raz palec użytkownika -> zielona lampka do otwarcia.