Zgłoszenie reklamacyjne musi zostać złożone powinno być przekazane w formie pisemnej i dostarczone do miejsca zakupu. Aby zgłoszenie zostało przyjęteuznać reklamację, Nabywca musi przesłać dostarczyć dokumentację video uszkodzeniaukazującą uszkodzenie/awariiawarie, opis uszkodzenia oraz podanie parametrów identyfikującychparametry identyfikujące, takich jak nr faktury, nr zamówienia, termin realizacji oraz nazwa urządzenia. Wszystkie te informacje dane należy przesłać e-mailem na adres support@kompomatik.com.
Dostarczamy produkty bez usługi montażu; koszty związane z jego demontażem oraz wysyłką ponosi Dystrybutor/Klient
Koszty wysyłki produktów po uznanym zgłoszeniu gwarancyjnym ponosi Dostawca
W przypadku braku technicznych możliwości przywrócenia produktu do stanu sprzed wystąpienia awarii produkt zostanie wymieniony na nowy
Gwarancja zostaje przedłużona na uszkodzony element na czas naprawy tego elementu. W przypadku konieczności wymiany całego produktu na nowy udzielany jest pełen okres gwarancji.
...