Autotest służy do kontroli prawidłowego podłączenia klawiatury z zamkiem. Producent drzwi jest zobowiązany wykonać udokumentowany Autotest zanim przekaże drzwi z klawiaturą do klienta.

W przypadku wszystkich klawiatur numerycznych Basic/Premium/Premium Plus Autotest wykonujemy Mastercodem 2587.

Mastercode 2587 jest równocześnie kodem użytkownika do otwierania drzwi w klawiaturze Basic (możliwym do zmiany).

Klawiatura Premium/Premium Plus ma Mastercode 2589 (widniejący na Blackbox), ale Autotest wykonujemy Mastercodem 2587.

Mastercode 2589 w klawiaturze Premium/Premium Plus służy do programowania kodów użytkowników, nie można nim otwierać drzwi.

W przypadku klawiatur z kodem (Inside i Gate), Mastercode jest zawsze wpisany na pierwszej stronie instrukcji obsługi dostarczanej przy dostawie. Dokładnie tym kodem można przywrócić klawiaturę do stanu fabrycznego.

2587 Mastercode (dla klawiatury Basic).

2589 Mastercode (dla klawiatury Premium/Premium Plus).

Jak przywrócić ustawienia fabryczne, gdy klient zmienił i zapomniał zmieniony Mastercode?

W przypadku zagubienia zmienionego Mastercode klawiatury Inside konieczny jest tzw. Reset twardy na Blackbox (wewnątrz drzwi), natomiast w przypadku klawiatury Gate na Whitebox (w skrzynce elektrycznej).

Po twardym resecie, "2587" staje się ponownie Mastercodem (dla klawiatury Basic).

Po twardym resecie, "2589" staje się ponownie Mastercodem (dla klawiatury Premium/Premium Plus).

"Supercode" do resetowania wszystkich klawiatur w każdej sytuacji nie istnieje. Byłoby to zbyt niebezpieczne w przypadku ujawnienia kodu.

Aby wykonać twardy reset, należy na Blackbox nacisnąć przycisk oznaczony jako „Reset” przez około 5 sekund (lub jeśli nie jest oznaczony, to prawy przycisk, patrząc od tyłu) na płytce Blackbox (chronionej, wewnątrz). Jeśli po resecie zapali się czerwona dioda LED, należy nacisnąć „Pairing”.

Reset należy wykonać, naciskając na czarną folię (nie należy otwierać folii, ponieważ urządzenie traci prawo do gwarancji).

Blackbox  od przodu z opisanym przyciskiem RESET

Punkt 1. Wykonać RESET na klawiaturze → wszystkie diody LED świecą. 

1. 2587 >🔑 < (Autotest)  - zamek się otwiera oznacza, że podłączenie jest poprawne

Jeśli zamek się nie otwiera - sprawdzic podłączenie klawiatury z zamkiem (kolory kabli i PIN-y).

Jeśli podłączenie jest poprawne błąd leży w zamku (kontakt z prod. zamka)

1. Test: *2587*2580* (kod otwarcia 2580 nastawiony w Basic)

2. 2580 >🔑 < - drzwi powinny się otworzyć

Jeśli przy *2587*2580* zaczyna mrugać czerwona dioda LED:

Punkt 1. Wykonać RESET na klawiaturze → wszystkie diody LED świecą. 

1. Test: *2589*2*2*2580* (wprowadzenia kodu użytkownika w klawiaturze Premium)

2. 2580 >🔑 < - drzwi się otwierają - klient używa błędnej Instrukcji obsługi  

Klawiatura Premium = Instrukcja obsługi Premium

Das PIN Code Gerät ist bereits resetet. Das sieht man daran, dass alle 3 LED’s leuchten. 

1. Tastatur reseten bis alle 3 LED’s dauerhaft leuchten. (oder diesen Schritt auslassen, wenn alle 3 LED’s bereits dauerhaft leuchten)

2. 2587 >Schlüssel< (Autotest)  - Öffnet nun das Schloss ist alles richtig angeschlossen.

Öffnet das Schloss nicht – Verkabelung überprüfen. Es ist zwar schwer zu erkennen, aber im 2. Video sieht man, dass das PIN Code Gerät richtig am Fuhr-Stecker angeschlossen ist. Dann liegt das Problem eher beim Schloss.

1. Einmal testen: *2587*2580* (Öffnungs -Code 2580 eingestellt bei PIN Code Basic)

2. 2580 >Schlüssel< - Tür sollte öffnen.

Wird bei *2587*2580* mit rotem Blinken die Eingabe unterbrochen oder Quittiert:

1. Tastatur reseten bis alle 3 LED’s dauerhaft leuchten. (oder diesen Schritt auslassen, wenn alle 3 LED’s bereits dauerhaft leuchten)

2. Testen: *2589*2*2*2580* (Eingabe eines Benutzercodes bei Premium-Tastatur)

3. 2580 >Schlüssel< - öffnet jetzt die Tür liegt das falsche Handbuch vor.

Dann ist eine PIN Code Premium verbaut.

Problem: na klawiaturze PREMIUM nie można zaprogramować kodu otwarcia. Reset twardy nie przywraca ustawień fabrycznych.

Na klawiaturze Premium należy wykonać następującą sekwencje wg trybu BASIC:

*2587*3578*     (zmienić kod użytkownika)
3578 >kluczyk< (drzwi sie otwierają)

*3578*0*3578* (Reset)

Jeśli powyższe nie zafunkcjonuje oznacza, że została dostarczona klawiatura BASIC. 

Problem Tastatur Premium: Der Öffnungskode kann nicht programmiert werden. Hard Reset: bringt keine Fabrikeinstellung.

Testen: Eingabe nach BASIC-Modus:

*2587*3578*     (Benutzercode umstellen)

3578 >Schlüssel< (Tür öffnen)

*3578*0*3578* (Reset)

Sollte das funktionieren, dann wurde hier eine BASIC Tastatur geliefert.

Jeśli przycisk klawiatury nie działa, ponieważ jest wciśnięty (prawdopodobnie przy naciskaniu został obrócony), należy go z powrotem odwrócić. Po tym przycisk znowu działa normalnie.

Ze względu na mechaniczną konstrukcję przycisków, może się zdarzyć, że przy naciśnięciu zostanie on również przekręcony. W takim przypadku pozostaje wciśnięty i nie reaguje na wpisywany PIN Code.

Dlatego należy go z powrotem odwrócić, aby wrócił do poprawnej pozycji. Bez obaw o możliwość zepsucia, klient może to zrobić sam, bez konieczności demontażu i odsyłania klawiatury do producenta.

Wenn Tasten eingedrückt bleiben weil sie beim Drücken gedreht wurden, einfach wieder zurück drehen. Danach funktioniert auch alles wieder wie gewohnt.

Aufgrund der mechanischen Bauweise der Tasten kann sowas passieren wenn man eine Taste drückt und sie dabei dreht.

Dann bleibt diese eingedrückt und die PIN Code reagiert nicht mehr auf Eingaben.

Dreht man die Taste wieder zurück bis sie wieder "raus" kommt, dann geht wieder alles wie gewohnt. Das kann immer mal passieren ...

Beim zurück drehen kann man auch nichts kaputt machen.

Das ist eine Sache die die Kunden vor Ort auch selbst machen können ohne dass man Geräte ausbauen, einschicken oder umtauschen muss

Przykład: przyciski PIN Code od wewnątrz; lewy górny przycisk został wciśnięty i obrócony. Jeśli obrócić go z powrotem, sam wraca na swoje miejsce i działa jak zwykle.

Als Beispiel: PIN Code Tasten von innen
Taste oben links wäre gerade eingedreht und gedrückt
Wenn man die wieder zurück dreht springt sie von alleine wieder hoch/raus und alles funktioniert wie gewohnt.

Instrukcja obsługi klawiatury musi korespondować z modelem klawiatury w drzwiach.

Klawiatura INSIDE (w drzwiach) i GATE (obok drzwi) występuje w 3 wariantach:

BASIC Instrukcja obsługi

PREMIUM Instrukcja obsługi

PREMIUM PLUS Instrukcja obsługi

Czym różni się klawiatura numeryczna z kodem basic od klawiatury numerycznej z kodem premium i premium plus?

Klawiatura numeryczna basic

Pamięć: 1 Mastercode 4-6 cyfrowy identyczny z kodem użytkownika

Klawiatura numeryczna basic jest zalecana do użytku prywatnego ze względu na bezpieczeństwo (użytkownik może zmienić Mastercode).

Klawiatura numeryczna premium

Pamięć: 1 Mastercode (4-6 cyfrowy), 150 kodów użytkowników, 1 przekaźnik

Klawiatura numeryczna premium jest zalecana do użytku firmowego ze względu na bezpieczeństwo; tylko 1 osoba – administrator może zmienić master code.

Klawiatura numeryczna premium plus

Pamięć: 1 Mastercode, 150 kodów użytkowników, 2 przekaźniki 

Code Index (nieparzyste 1,3 ….149)  dla Relais 1 i  Code Index (parzyste 2,4 ….150) dla Relais 2

Klawiatura Premium i Premium plus mają 1 Mastercode = 2589, który służy do administrowania to znaczy np. do dodawania kodów użytkowników. 
Do OTWIERANIA drzwi służy Kod użytkownika.

Nie. Klawiatury Idencom mają 4-6 cyfrowy kod, który jest wystarczającym zabezpieczeniem. W takim przypadku blokada klawiatury nie jest konieczna. Przekaz kodu jest szyfrowany (nieanalogowy), a więc nie można go „przechwycić”. Dla większego zabezpieczenia polecamy wersje Klawiatury Premium i Premium Plus.

Tylko w klawiaturach Inside/Gate PREMIUM I PREMIUM PLUS

Informacje dla technologa/działu technicznego/produkcji. Otrzymujecie Państwo produkt po kontroli jakości, a więc w 100% poprawnie działający.

Podłączenie należy wykonać wg dostarczonego z produktem, w pudełku, schematu podłączenia.

Programowanie klawiatury należy wykonać wg dostarczonej z produktem instrukcji obsługi (również dostępnej online).

Należy rozróżniać między instrukcjami dla:

KLAWIATURA Z KODEM BASIC
KLAWIATURA Z KODEM PREMIUM

KLAWIATURA Z KODEM PREMIUM PLUS

1. Producent drzwi/elektrotechnik – dokumentuje, że klawiatura Idencom została u niego prawidłowo podłączona.

   W formie wykonanego autotestu i krótkiego filmu nakręconego telefonem komórkowym, należy zaprezentować, że przekazujemy klientowi drzwi z prawidłowo działającą klawiaturą.

2. Drzwi z klawiaturą Idencom wymagają nie tylko samego montażu, ale również PODŁĄCZENIA PRZEZ ELEKTRYKA!

Błędy są najczęściej popełniane przy niefachowym podłączaniu drzwi/klawiatury na miejscu u klienta.

Na instrukcjach obsługi są naklejane kody dla użytkownika. Dlatego instrukcje należy przekazać użytkownikowi.

Meldunki typu: „klawiatura nie działa”, „drzwi u klienta nie działają” wskazują na błąd wykonany przy podłączaniu i nie są wystarczające do złożenia reklamacji urządzenia w Idencom.

Problem: Klawiatura stopniowo przestała działać, rygiel nie jest otwierany do końca.

----------------------------------------------------------------------------------

Problemem nie jest klawiatura; to, że nie odblokowuje drzwi, jest skutkiem, a nie przyczyną.

Na podstawie opisanego problemu przypuszczamy, że należy nastawić drzwi, które mogły się z czasem obniżyć lub nie były nigdy poprawnie nastawione. Czasami chodzi nawet o kilka milimetrów.

Wprowadzenie kodu na klawiaturze, np. 2898, powoduje, że oprogramowanie przekazuje informację do zamka o konieczności odblokowania drzwi. Drzwi nie odblokowują się poprawnie, ponieważ są blokowane i należy je nastawić. Gdyby klawiatura nie działała, nie byłoby w ogóle informacji przekazanej do zamka.

Jeśli klient teoretycznie wszystko poprawnie ma podłączone i po wpisaniu kodu na klawiaturze świeci zielona dioda, a blackbox nie daje sygnału sterującego, to blackbox jest najprawdopodobniej uszkodzony?

Tak, istnieje taka możliwość. Ewentualnie klawiatura nie jest sparowana z Blackboxem, lub został podłączony niepoprawny RFID-Blackbox (należy sprawdzić naklejkę na Blackbox).

W przeciwnym przypadku, naciśnij przycisk Pairing na ok. 6 sekund i ponownie wykonaj Autotest.

Eventuell ist die Tastatur nicht mit der Blackbox gepaart oder sie verwenden versehentlich eine RFID-Blackbox.

Wenn Aufkleber “RFID Software“ auf der Blackbox klebt wird diese nicht funktionieren.

Ansonsten einfach mal die Paarungstaste gedrückt halten (ca. 6 Sek lang – dann geht man auf Nummer sicher), danach nochmal den Autotest machen.