DLA KLIENTÓW KOMPOMATIK ELECTRONIC SECURITY
...
Dla wszystkich kontaktów handlowych i zamówień pomiędzy Kompomatik Electronic Security P.Kubicki (zwanym dalej Sprzedawcą; Kompomatik) a nabywcami jego towarów (zwanych dalej Kupującymi) obowiązują warunki w formie pisemnej. Kompomatik nie akceptuje żadnych innych warunków. Kupujący korzystającego ze sklepu internetowego https://kompomatik.com (dalej jako: „sklep internetowy”) są zobowiązani do przestrzegania wyłącznie warunków Kompomatik. Wszystkie warunki oferty Kompomatik mogą ulec zmianie.
ZŁOŻENIE ZAMÓWIENIA, ZAWARCIE UMOWY SPRZEDAŻY
...
Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Klienta będącego konsumentem z pozasądowych Konsumentem z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia i dochodzenia roszczeń są dostępne są na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentówi Konsumentów: https://uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php .
Przy Prezesie U.O.K i K. działa także punkt kontaktowy (UOKiK oraz KIK działa punkt kontaktowy, którego zadaniem jest m.in. udzielanie pomocy konsumentom w sprawach dotyczących pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich. Kontakt z nim można nawiązać poprzez telefon: 22 55 60 333, emaile-mail: kontakt.adr@uokik.gov.pl lub adrespod adresem: Pl. Powstańców Warszawy 1, 00-030 Warszawa.), którego zadaniem jest m.in. udzielanie pomocy konsumentom w sprawach dotyczących pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.
Konsument posiada ma następujące możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
wniosek o rozstrzygnięcie sporu do stałego polubownego sądu konsumenckiego (więcej informacji na stronie: http://www.spsk.wiih.org.pl/ ),
wniosek w sprawie Wniosek w sprawie pozasądowego rozwiązania sporu do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej (więcej informacji na stronie inspektora właściwego ze względu na miejsce Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej można złożyć za pośrednictwem strony internetowej właściwego dla miejsca wykonywania działalności gospodarczej przez Sprzedawcę )inspektora,
pomoc powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów W razie potrzeby można skorzystać z pomocy Powiatowego (Miejskiego) Rzecznika Konsumentów lub organizacji, do której których zadań należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich). Porady udzielane są między innymi mailowo pod adresem: porady@dlakonsumentow.pl oraz tel. lub telefonicznie pod numerem 801 440 220 (opłata za połączenie wg według taryfy operatora).
Pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma Platforma ODR). Platforma ODR stanowi interaktywną i wielojęzyczną i wielojęzyczną stronę internetową z punktem z punktem kompleksowej obsługi dla konsumentów i przedsiębiorców i przedsiębiorców dążących do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie o świadczenie usług (więcej informacji dostępnych na stronie samej platformy lub pod adresem internetowym Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: i Konsumentów).https://uokik.gov.pl/spory_konsumenckie_faq_platforma_odr.php )
...