Versions Compared

Old Version 5

changes.mady.by.user Anna

Saved on

compared with

New Version 6

changes.mady.by.user Anna

Saved on

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

Include Page
_g Idencom Logo
_g Idencom Logo

Quickstart Montażysta

V1/2017

Karta techniczna:

Include Page
_qs bluetooth Dane techniczne
_qs bluetooth Dane techniczne

Include Page
_qs bezpieczna instalacja
_qs bezpieczna instalacja


Temperatura i wilgotność: Parametry IP są wystarczające do stosowania urządzenia na zewnątrz tzn. IP45. Zaleca sie na zakończenie montażu zabezpieczyć klawiaturę dodatkowo silikonem. Zdarza się, że wilgoć z mgły tworzy cienki film między klawiaturą a sensorem i klawiatura przestaje działać. Uszczelnienie klawiatury do drzwi powinno zlikwidować problem.

Zasilacz: Przy podłączaniu Bluetooth&Code należy zwrócić uwagę na właściwy zasilacz, bo czułość przycisków klawiatury uzależniona jest od rodzaju i klasy zasilacza.  Na zasilaczach z niższej półki (impulsowych) klawiatura nie reaguje precyzyjnie na dotyk i „zaczyna żyć własnym życiem”.
Note

Podłączenie drzwi z zamkiem elektromechanicznym (np. Gu, Winkhaus, Fuhr, ...) i czytnikiem sprowadza się do poprawnego uruchomienia zamka, bo czytnik jest nim zasilany.

Note


Include Page
_qs bluetooth uwaga
_qs bluetooth uwaga


Support

Najczęstsze błędy są popełniane przy niefachowym podłączaniu drzwi na miejscu u klienta. W przypadku wystąpienia problemów, czy pytań dotyczących podłączenia należy skontaktować się z działem wsparcia w następującej kolejności: 
  1. Producentem drzwi → to on podłączał czytnik Inside z zamkiem
  2. Producentem zamka → to on udzieli Ci wskazówek odnośnie podłączenia zamka i zasilania

  3. Support Idencom →, tylko jeśli czerwona dioda świeci nieprzerwanie, w innych przypadkach nie możemy pomóc.
    Opisać/przedstawić problem i przesłać do: Obsługa zgłoszeń (https://goo.gl/njxqtS)
    (Meldunki typu: „czytnik nie działa”, „drzwi u klienta nie działają” wskazują na błąd wykonany przy podłączaniu zamka do prądu i nie są wystarczające do złożenia reklamacji w Idencom.)
Include Page
_qs Kontakt Footer
_qs Kontakt Footer